V obchodnom centre Eurovea nevznikla ďalšia klasická predajňa operátora. Namiesto regálov s telefónmi a pultu s poradovým lístkom tu nájdete priestor, ktorý pripomína skôr moderné kultúrne centrum, coworking alebo technologické ihrisko pre dospelých.
Telekom priniesol na Slovensko nový retailový formát s názvom Magenta Experience Center, ktorý už funguje v mestách ako Praha, Brno či Varšava pod hlavičkou skupiny Deutsche Telekom. Bratislava sa tak zaradila medzi prvé mestá, kde tento koncept redefinuje predajňu operátora.
Ikonické „vajíčko“, eventy, coworking aj podcastové štúdio
Priestor s rozlohou viac ako 400 metrov štvorcových navrhlo budapeštianske architektonické štúdio art1st tak, aby pôsobil otvorene, modulárne a prirodzene komunitne. Interiér je plný udržateľných materiálov a doplnený ilustráciami bratislavských dominánt, takže miesto nepôsobí korporátne, ale lokálne a príjemne.
Dominantou je Event Room umiestnená v presklenom ikonickom „vajíčku“ Eurovey. Ide o plnohodnotnú konferenčnú a eventovú sálu pre približne 50 ľudí s profesionálnou audiovizuálnou technikou. Priestor je určený na podujatia, diskusie, kurzy a komunitné stretnutia, vrátane vzdelávacích aktivít a tematických eventov pre verejnosť. Umožňuje aj hybridné prepojenie s centrami v Prahe a Brne.
Okrem toho môžu návštevníci bezplatne využiť Co Working Café, otvorený priestor na prácu či stretnutia. K dispozícii je tiež Future Factory na rozvoj nápadov, profesionálne podcastové štúdio s kapacitou pre 4 osoby, herná zóna s PlayStationom a VR a Multi sensory Room – senzorická miestnosť určená na oddych, sústredenie a relax.
Otvorené pre každého. Aj keď nie ste zákazník
Najzaujímavejšie na celom koncepte je, že Magenta Experience Center nie je určené len zákazníkom Telekomu a prísť môže ktokoľvek. Stále ide o plnohodnotnú pobočku so skúsenými predajcami a poradenstvom, no hlavnou myšlienkou je vytvoriť miesto, kde ľudia môžu pracovať, stretávať sa, tvoriť, oddychovať a spoznávať technológie inak ako cez leták alebo cenník.
„Magenta Experience Center predstavuje zásadný posun v chápaní zákazníckeho priestoru. Nejde len o technológie samotné, ale o spôsob, akým ich sprístupňujeme, vysvetľujeme a prepájame s každodenným životom ľudí. Vytvorili sme otvorené miesto dostupné pre každého – na prácu, vzdelávanie, stretnutia aj oddych. Práve táto kombinácia robí z Magenta Experience Center unikátny koncept, ktorý stavia na autentickom zážitku, komunite a zmysluplnom využívaní technológií,“ povedala Martina Kandera, riaditeľka komerčnej divízie B2C Slovak Telekom.
Súčasťou priestoru je aj vernostný program Magenta Moments, ktorý návštevníkom prináša exkluzívne ponuky a benefity priamo v rámci Magenta Experience Center.
Magenta Experience Center je otvorené denne od 10:00 do 21:00, čo z neho robí jeden z mála coworkingových priestorov v Bratislave dostupných aj večer a počas víkendov. Vybrané priestory ako Event Room či podcastové štúdio si bude možné rezervovať online cez magentaexperience.sk.
Súčasťou fungovania bude aj pravidelný program podujatí od odborných diskusií a workshopov až po komunitné stretnutia a tematické eventy pre verejnosť. Telekom týmto konceptom otvára na Slovensku úplne novú kapitolu zákazníckeho zážitku. Miesto, kde sa technológie nepredávajú, ale zažívajú.
