Zmenia sa najmä fakturačné údaje
Spoločnosť UPC Broadband Slovakia sa od 1. novembra 2026 stane súčasťou O2 Slovakia. Ide o ďalší krok integrácie po tom, čo O2 koncom apríla dokončilo akvizíciu UPC. Pre existujúcich zákazníkov UPC však samotné zlúčenie prinesie len minimálne zmeny.
Najviditeľnejšou zmenou bude úprava fakturačných údajov. Ostatné podmienky zostávajú podľa O2 zachované. Zákazníci UPC budú naďalej využívať svoje existujúce služby za rovnakých podmienok a nemenia sa ani ceny či poskytované zľavy.
Dôležité je aj to, že ponuka bude naďalej dostupná pod značkou UPC Broadband Slovakia. Formálne zlúčenie teda automaticky neznamená okamžitý koniec značky UPC alebo prechod všetkých služieb pod názov O2.
Zákaznícka podpora zostáva po starom
Pre zákazníkov UPC sa nemenia ani kontakty zákazníckej podpory. Aj po právnom zániku spoločnosti UPC Broadband Slovakia sa budú môcť obracať na pôvodné kontaktné miesta.
O2 zároveň hovorí o ďalšom rozvoji služieb vďaka spojeniu mobilného a pevného segmentu. Akvizícia má podľa spoločnosti vytvoriť priestor na širšie portfólio služieb pevného internetu a televízie.
Pre zákazníkov O2 sa nič nemení
Ak využívate iba mobilné alebo iné služby O2, novembrová zmena sa vás podľa spoločnosti nijako nedotkne. Svoje služby budete využívať naďalej za existujúcich podmienok.
Formálne zlúčenie je tak predovšetkým právnym a organizačným krokom v procese integrácie UPC do O2. Pre zákazníka UPC sa zatiaľ menia najmä údaje na faktúre, zatiaľ čo služby, ceny, zľavy, zmluvné podmienky aj značka UPC zostávajú zachované.
