Spojenie dvoch veľkých hráčov
Slovenský telekomunikačný trh čaká významná zmena, ktorá môže ovplyvniť tisíce zákazníkov televíznych a internetových služieb. Spoločnosť Slovak Telekom oznámila, že od 1. septembra 2026 dôjde k zlúčeniu so spoločnosťou DIGI SLOVAKIA, ktorá doteraz pôsobila ako samostatný poskytovateľ televízie a internetu. DIGI o tejto skutočnosti píše aj na svojom webe. Tento krok je súčasťou dlhodobej stratégie operátora na posilnenie svojej pozície v oblasti televíznych služieb a rozšírenie možností pre zákazníkov.
Zlúčením tak vznikne jednotný operátor. Ten bude môcť využívať spoločné technologické zázemie, infraštruktúru aj odborné skúsenosti oboch spoločností. Cieľom je vytvoriť priestor na ďalší rozvoj moderných televíznych riešení a digitálnych služieb. Operátor tak môže efektívnejšie reagovať na meniace sa potreby domácností aj vývoj trhu.
Ak patríte k zákazníkom DIGI SLOVAKIA, dôležitou správou pre vás je, že služby spoločnosti budú pokračovať bez prerušenia. Aj po zlúčení budete môcť využívať svoje existujúce služby za dohodnutých podmienok alebo sa rozhodnúť pre ponuku Telekomu. Operátor zároveň avizuje jednoduchší prístup k novým funkciám internetovej televízie, digitálnym nástrojom a moderným spôsobom správy služieb.
Generálna riaditeľka Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic Melinda Szabó uviedla: „Spojenie nášho technologického zázemia, infraštruktúry a know‑how vytvorí nový priestor na rozvoj riešení, ktoré reflektujú budúcnosť televízie a konektivity na Slovensku. Tešíme sa na nových zákazníkom, a rovnako ako tým súčasným, tak aj novým sme pripravení poskytnúť tie najlepšie služby a zákaznícku starostlivosť. Spájame sa, aby sme posunuli latku opäť vyššie, čo sa týka nárokov na kvalitu, spoľahlivosť aj digitálny komfort.“
Medzi novinky patrí aj automatické sprístupnenie zákazníckej platformy Magenta Moments všetkým klientom DIGI SLOVAKIA po dokončení zlúčenia. Táto platforma ponúka viac ako 400 zvýhodnených ponúk, zliav, benefitov a darčekov od rôznych partnerov, čím rozširuje výhody spojené s využívaním služieb operátora.
Kde vybavia zákazníci svoje požiadavky?
Proces spojenia sa dotkne aj kamenných predajní DIGI SLOVAKIA. Už od 1. júla 2026 sa všetky jej pobočky zatvoria v rámci príprav na spojenie spoločností. Zákazníci sa však nemusia obávať. Rozhodne nezostanú bez podpory. Naďalej budú môcť využívať zákaznícke call centrum, prostredníctvom ktorého vyriešia servisné požiadavky, technickú podporu aj správu svojich služieb.
Tí, ktorí preferujú osobný kontakt, môžu počas letných mesiacov navštíviť predajne Slovak Telekomu, kde získate potrebné informácie a poradenstvo. Po 1. septembri 2026 budete mať k dispozícii kompletnú sieť pobočiek Telekomu a jeho štandardnú zákaznícku podporu. Zároveň si nezabudnite kontrolovať e-mail a schránku, aby ste neprehliadli žiadne informácie.
Po právnej stránke sa po zániku spoločnosti DIGI SLOVAKIA zachová kontinuita jej činnosti. Slovak Telekom sa stane univerzálnym právnym nástupcom, na ktorého prejdú všetky práva, záväzky, povinnosti aj existujúce zmluvné vzťahy. Zákazníci tak nemusia riešiť žiadne uzatváranie nových zmlúv ani nič podobné.
Slovak Telekom má optické služby dostupné pre približne 1,395 milióna domácností a jeho 5G sieť pokrýva 99,1 % populácie Slovenska. Vďaka tomu právom patrí medzi najväčších telekomunikačných operátorov na Slovensku. Spojenie s DIGI SLOVAKIA nielenže vyšvihne spoločnosť ešte vyššie, ale zákazníkom prinesie aj nespočetné množstvo výhod a nespochybniteľný komfort.
