Čo ukázalo vyšetrovanie?
Smart televízory LG sa v posledných dňoch dostali pod paľbu kritiky. Vyšetrovanie kanála Gamers Nexus a bezpečnostných výskumníkov naznačilo, že televízory môžu zbierať množstvo údajov o domácnosti a v určitých situáciách zaznamenávať zvuk aj v pohotovostnom režime. LG teraz tieto tvrdenia rázne odmieta.
Testovanie sa týkalo aj televízora LG G5. Výskumníci sledovali sieťovú komunikáciu a správanie firmvéru. Podľa ich zistení televízor zisťoval informácie o lokálnej sieti, okolitých Wi-Fi sieťach a pripojených zariadeniach. Časť údajov mala smerovať do reklamnej divízie LG Ad Solutions.
Pozornosť vzbudila aj technológia Automatic Content Recognition (ACR). Tá dokáže pomocou digitálnych odtlačkov rozpoznať sledovaný obsah, dokonca aj v prípade zariadení pripojených cez HDMI. Podobné technológie pritom využívajú aj ďalší výrobcovia smart televízorov.
Najväčší problém? Mikrofón.
Ešte kontroverznejšie sú tvrdenia týkajúce sa mikrofónu. Výskumníci tvrdia, že pri aktivovaných hlasových funkciách dokázal televízor zaznamenávať zvuk aj v pohotovostnom režime. Ak televízor nemal internetové pripojenie, dáta mali zostať uložené lokálne a odoslať sa po opätovnom pripojení.
Gamers Nexus zároveň upozornil na údajné bezpečnostné zraniteľnosti, ktoré by mohli umožniť vzdialené spustenie kódu. Technické detaily však zatiaľ neboli zverejnené a tieto tvrdenia neboli nezávisle potvrdené.
LG: Televízory vás neodpočúvajú
LG tvrdí, že jeho televízory nepretržite nenahrávajú ani neodosielajú rozhovory používateľov. Hlasové spracovanie sa podľa spoločnosti aktivuje až po použití hlasového tlačidla na ovládači alebo po aktivačnom slove, ak používateľ predtým zapol príslušnú funkciu. Detekcia aktivačného slova má prebiehať priamo v televízore.
Výrobca zároveň tvrdí, že ACR, hlasové funkcie a personalizovaná reklama sú voliteľné a nemajú byť predvolene aktivované. Zatiaľ však zostávajú otázniky okolo rozsahu získavaných údajov a spôsobu ich spracovania.
Zatiaľ teda nejde o potvrdený dôkaz, že televízory LG masovo odpočúvajú domácnosti. Ide o vážne tvrdenia výskumníkov, ktoré výrobca odmieta. Kauza však ukazuje, že smart televízor je dnes v podstate počítač v obývačke a otázka jeho súkromia rozhodne nie je zanedbateľná.
