Funkciu Z-BOXov Packeta dočasne obmedzí
Spoločnosť Packeta pripravuje rozsiahlu údržbu svojich IT systémov, ktorá prebehne od soboty 28. júna 2025 o 20:00 do nedele 29. júna približne do 8:00 ráno. Cieľom plánovaného zásahu je zvýšiť efektivitu a spoľahlivosť jej digitálnych služieb. Počas tejto doby budú niektoré kľúčové funkcie platformy nedostupné, čo ovplyvní koncových zákazníkov, e-shopy aj výdajné miesta.
V uvedenom časovom intervale nebude možné využiť mobilnú aplikáciu Packeta, Z-BOXy ani webové nástroje na sledovanie zásielok či vyhľadávanie výdajných miest. Aplikácia bude úplne mimo prevádzky, používatelia sa nebudú môcť prihlásiť a ak sú v aplikácii aktuálne prihlásení, počas výpadku budú automaticky odhlásení.
V mobilnej aplikácii nebude možné vyzdvihnúť zásielku zo Z-BOXu, zobraziť heslo na vyzdvihnutie, vytvoriť alebo podať novú zásielku, zaplatiť dobierku alebo vyhľadávať výdajné miesta.
V obmedzenom režime budú fungovať aj Z-BOXy, z ktorých nebude možné pomocou aplikácie vyzdvihnúť zásielky alebo podávať zásielky a to ani s číselným kódom, ako napríklad z Vinted alebo Aukra. Počas odstávky nebude k dispozícii ani systém na trasovanie zásielok.
Obmedzenia pre výdajné miesta a e-shopy
Naďalej ale bude možné vyzdvihovať zásielky po zadaní číselného kódu priamo na klávesnici Z-BOXu a všetky zásielky, ktoré boli v Z-BOXoch uložené do 28. júna ostanú zachované. Predĺžená bude aj úložná doba zásielkam, ktorým by 28. 6. končila a to do nedele 29. 6. do 23:59.
V obmedzenom režime majú podľa tlačovej správy fungovať aj výdajné miesta, v ktorých nebude počas odstávky možné podávať nové zásielky, platiť platobnou kartou dobierku, vyzdvihovať vratky. Naďalej ale bude možné vyzdvihovať zásielky pomocou hesla a uhrádzať v hotovosti.
Obmedzenia sa dotknú aj e-shopov, ktoré nebudú schopné počas odstávky využívať API rozhranie, vytvárať a podávať v systéme zásielky a nebudú mať ani prístup do klientskej sekcie.
