Displej nevydržal ani niekoľko dní, firma sľubuje výmenu
Nový skladací smartfón od Applu čelí nepríjemným problémom krátko po uvedení na trh. Používatelia zverejňujú fotografie poškodených displejov, pričom porucha sa opakuje na podobnom mieste. Apple tvrdí, že sa týka iba malého počtu zariadení.
Skladací iPhone Duo mal byť jednou z najväčších noviniek Applu. Namiesto bezproblémového štartu však na sociálnych sieťach pribúdajú fotografie zariadení s poškodeným vnútorným displejom. Niektorí majitelia tvrdia, že sa porucha objavila už po niekoľkých zloženiach telefónu alebo po krátkom čase používania.
Nejde pritom vždy o klasickú prasklinu, akú poznáme z bežných smartfónov. Používatelia opisujú aj pásy nefunkčných pixelov, ktoré zasahujú do zobrazovacej plochy. Problémy sa podľa zverejnených fotografií objavujú v podobnej oblasti displeja, v blízkosti mechanizmu skladania.
Ako píše populárny portál Macrumors, takéto hlásenia prirodzene vyvolávajú otázky o odolnosti konštrukcie. Zatiaľ však nie je jasné, koľkých kusov sa problém skutočne týka ani či majú všetky prípady rovnakú príčinu.
Apple problém priznal
Spoločnosť Apple potvrdila, že eviduje problémy s vnútorným displejom malého počtu zariadení iPhone Duo. Zákazníkom, ktorých sa porucha týka, odporúča kontaktovať podporu AppleCare alebo príslušné predajné miesto a požiadať o výmenu zariadenia.
Výrobca zatiaľ nezverejnil podrobné vysvetlenie príčiny poškodení. Nie je preto potvrdené, či ide o chybu vo výrobe, konštrukčný nedostatok alebo kombináciu viacerých faktorov.
Podozrenie smeruje k pántu
Možné vysvetlenie hľadajú aj odborníci zo spoločnosti iFixit, ktorá sa venuje rozoberaniu a opravám elektroniky. Ich predbežné úvahy sa sústreďujú na mechanizmus pántu a stredovú podpornú lištu. Ak by sa niektorá časť pri zatváraní telefónu nepohybovala správne, mohla by na displej vytvárať nadmerný tlak.
Ide však zatiaľ len o možné vysvetlenie, nie o výrobcom potvrdenú príčinu poruchy.
Pre Apple bude dôležité zistiť, či ide o ojedinelé prípady alebo širší problém prvej generácie skladacieho telefónu. Práve spoľahlivosť pántu a ohybného displeja totiž patrí medzi najdôležitejšie vlastnosti zariadení tohto typu.
