Online nakupovanie vo všeobecnosti rastie
Nákupy z čínskych online trhovísk už pre časť Slovákov nie sú také výhodné ako v minulosti. Po zavedení 3-eurového cla na každú položku v balíku z krajín mimo EÚ časť zákazníkov svoje nákupy obmedzila. Vyplýva to z prieskumu agentúry 2muse pre E-commerce Slovakia, ktorý sa uskutočnil v auguste 2026.
Zaujímavé je, že celkový záujem Slovákov o nakupovanie cez internet naďalej rastie. Kým v novembri 2025 nakupovalo online aspoň raz ročne 76 % opýtaných, v aktuálnom prieskume to bolo už 92 %.
Takmer tretina respondentov, konkrétne 29 %, zároveň uviedla, že nakupuje viac ako v minulosti. Menej nakupuje 8 % ľudí, pričom medzi najčastejšie dôvody patrí nedostatok peňazí, zavedenie cla a menšia potreba nakupovania.
Temu stále patrí medzi najobľúbenejšie
Slováci pritom nepreferujú výhradne domáce e-shopy. Iba 6 % respondentov nakupuje výlučne v slovenských internetových obchodoch. Až 77 % ľudí kombinuje slovenské a zahraničné e-shopy alebo nakupuje približne v rovnakom pomere z oboch skupín.
Najčastejšie spomínaným e-shopom je Alza. Hneď za ňou sa však umiestnilo Temu. V prvej desiatke sa nachádza aj Shein, zatiaľ čo AliExpress obsadil siedme miesto.
Čínske trhoviská však strácajú zákazníkov
Prieskum ukazuje pokles pri všetkých troch najvýraznejších čínskych platformách. Podiel respondentov, ktorí uviedli nákup na Temu aspoň raz za štvrťrok, klesol medziročne z 52 na 41 %. Pri Sheine išlo o pokles z 26 na 18 % a pri Aliexpresse pokles z 18 % na 17 %.
Zároveň klesol podiel ľudí, ktorí na čínskych e-shopoch nakupujú predovšetkým kvôli nízkej cene, zo 75 na 67 %. Polovica zákazníkov, ktorí začali nakupovať z ázijských trhovísk menej pravidelne, ako dôvod uviedla práve clo alebo ďalšie poplatky.
O zmene vedela väčšina nakupujúcich
Informácie o zmenách pri nákupoch z Číny zachytilo podľa prieskumu 82 % online nakupujúcich. Viac ako polovica z nich vníma zmenu negatívne alebo veľmi negatívne, predovšetkým pre vyššie ceny.
”Treba si však uvedomiť, že tovar z čínskych e-shopov často nespĺňa kvalitatívne a bezpečnostné normy pre tovar predávaný v EÚ. Najmä v prípade nabíjačiek, oblečenia či detských hračiek môžeme bez preháňania hovoriť aj o bezpečnostnom či zdravotnom riziku,” vysvetľuje Michal Král, predseda asociácie E-commerce Slovakia.
Prieskum realizovala agentúra 2muse v auguste 2026 na vzorke 428 dospelých respondentov, ktorí nakupujú online aspoň raz ročne.
Od novembra príde ďalší poplatok
Pre zákazníkov však môže byť ešte dôležitejšie to, čo príde na jeseň. K súčasnému clu má pribudnúť ďalší manipulačný poplatok za malé e-commerce zásielky od 1. novembra 2026.
Hoci jeho presná výška zatiaľ nie je stanovená, v európskych debatách sa objavujú sumy od 2 do 4 eur za zásielku. Európske združenie textilného a odevného priemyslu EURATEX pri veľmi lacnej móde dokonca navrhuje poplatok až okolo 10 eur.
