Orange dnes kompletne prekopal celú ponuku svojich služieb zákazníkom. Zmena je naozaj zásadaná a sám operátor odvážne tvrdí, že zmenil „všetko“.
Nové sú mobilné paušály, ponuka služieb pre domácnosti (internet a televízia) aj kombinácie vo výhodnom balíku LOVE.
Nové Super paušály – viac dát, zľavy na zariadenia a doplnkové služby
Od budúcej stredy 22. apríla nahradia doterajšiu ponuku paušálov svietiacu na webe Orangeu nové Super paušály S, M, M Extra, L, L Extra a XL. Všetky ponúkajú neobmedzené SMS a MMS a okrem najmenšieho aj neobmedzené volania. Popri nich v ponuke zostanú už len existujúce paušály Senior, Paušálik a YOXO.
Priame porovnanie starej a novej ponuky ukazuje, že Orange zdražuje v priemere o jedno až dve eurá, pridáva však nové benefity, viac dát a výrazne ich zrýchľuje po prečerpaní predplateného balíka.
Základ ponuky teraz tvorí Paušál S za 21 eur mesačne s 240 minútami na volania a 6+2 GB dát (bonus je automatický pri online objednávke paušálu), po ktorých vyčerpaní budete môcť mobilný internet využívať aj naďalej, no spomalený na 0,5 Mpbs. Súčasťou paušálu je aj 30-eurová zľava na zariadenie a jeden z dvoch voliteľných bonusov. Zákazník si tak bude môcť vybrať medzi 1 200 minútami volaní do zahraničia do EÚ a Zóny 1 alebo celodenným neobmedzeným dátovaním, ktoré nebude odčerpávať dáta z predplateného balíka.
Vyššie paušály už pridávajú aj neobmedzené volania, vyšší objem predplatených dát aj menšie spomalenie po ich prečerpaní. Logicky sa zvyšuje aj dotácia na zariadenie, ktorá v najvyššom paušále dosiahne až 240-eurovú zľavu na nový mobil či iný hardvér z ponuky.
V Paušále M bude možné využiť voľný deň na dátovanie až dvakrát, vo vyšších až tri či dokonca päťkrát. Na výber je však aj viac benefitov, v Paušále L napríklad môže zaujať predplatné na antivírus ESET Mobile Security alebo najmä lákavá služba eWatch s ktorou je možné zdieľať svoj mobilný paušál, volania a dáta aj na hodinkách podporujúcich eSIM. Mobil tak môžete nechať doma a vybehnúť len z hodinkami, na ktorých budete stále dostupní.
Pre všetky paušály bude možné dáta aj dokupovať, 5 GB extra bude stáť 5 eur. Orange tiež bude odmeňovať existujúcich zákazníkov, ktorí k paušálom S, M, a L dostanú, 1 GB, 2 GB alebo 3 GB dát navyše za každý rok s operátorom, pričom sa rátajú aj roky strávené s inými doterajšími paušálmi.
Do tejto ponuky vstupujú ešte paušály M Extra a L Extra, ktoré sú primárne určené pre existujúcich zákazníkov, no na predajni alebo cez call centrum ich dostanú aj noví zákazníci. M Extra za 32 eur mesačne má 16+2 GB dát a L Extra za 42 eur 42+2 GB dát. Rýchlejší je tiež limit po vyčerpaní dát aj dotácia na zariadenie.
Domáci internet s revolučnou technológiou
V rovnaký deň sa na webe objaví aj vynovená ponuka domáceho oprického internetu. Internet M, L a XL sú drahšie o neceléé dve eurá oproti doterajšej ponuke, prvé dva programy ale ponúkajú vyššie rýchlosti uploadu a downloadu v cenách od 13 do 23 eur mesačne.
Výraznou zmenou je však nový hardvér, ktorý Orange svojim zákazníkom domov pošle. Požičiavať bude router podporujúci technológiu Wi-Fi 7, ktorá je už v niektorých najnovších notebookoch alebo smartfónoch a zaručuje rýchlejší prenos a menšie rušenie.
Pre zákazníkov, ktorý optiku v blízkosti nemajú, je vynovená aj ponuka 4G/5G internetu na doma (internet vzduchom). Ten je samozrejme pomalší hlavne na uploade a stále zahŕňa FUP limit, no podobne je na tom aj konkurencia.
Nové TV programy už od 13 eur
Orange tiež zmenil ponuku svojej televízie, ktorú možno sledovať cez optiku a špeciálny set-top-box alebo cez internet a aplikáciu pre mobil alebo smart TV. Programy TV M, TV L a TV XL stoja pre oba spôsoby rovnako (od 13 eur, 18,01 eur alebo 23 eur mesačne) pri oboch technológiách však platí, že internet má menej programov v ponuke.
V každom z balíkov ma zákazník na výber tématické balíčky ďalších TV staníc (dokumentárny, hudobný a detský, zahraničný a filmový) a pripláca sa aj za športový balík 5,01 eur alebo HBO a HBO Max.
Viac služieb sa oplatí, za paušál a domáci internet platíte menej
Prekopaná je aj ponuka LOVE, teda zľavy dostupné, ak máte od Orangeu dve a viac typov služieb. Stačí mať napríklad mobilný paušál a domáci internet, paušál a telku alebo internet a TV popri paušále od iného operátora.
V novom LOVE už nerozhoduje počet služieb ktoré máte, ale celková výška mesačných poplatkov. Pre každý level okrem základného do 40 eur dostane zákazník 10 % zľavu z celkových faktúr a 1 alebo 2 dostupné benefity.
Platí, že na výber sú dostupné benefity priamo pod vaším levelom alebo ľubovoľný z predchádzajúcich, nie však tie z vyššej úrovne. Level 3 si tak môže vybrať napríklad HBO Max a nájom routera bez poplatku, Level 2 však už na Extra TV balík nedosiahne.
