Bankomaty nepôjdu a George sa odmlčí
Slovenská sporiteľňa upozornila svojich klientov na plánovanú technickú odstávku viacerých bankových služieb, ktorá sa uskutoční počas nadchádzajúceho víkendu. Obmedzenia sa dotknú viacerých bežne využívaných funkcií vrátane výberov z bankomatov či používania digitálneho bankovníctva. Banka o plánovanom výpadku informovala prostredníctvom svojho webu a zároveň upozornila, že ide o dočasné opatrenie súvisiace s technickými úpravami a zlepšovaním jej systémov.
Podľa oznámenia banky sa odstávka začne v sobotu 14. marca o 0:00 a potrvá do nedele 15. marca približne do 3:00 ráno. Počas tohto časového úseku budú viaceré služby úplne nedostupné alebo výrazne obmedzené. Klienti by sa preto mali na situáciu pripraviť vopred, najmä ak plánujú realizovať finančné operácie alebo potrebujú hotovosť.
Jedným z najvýraznejších obmedzení bude nedostupnosť bankomatov Slovenskej sporiteľne. V uvedenom čase si nebudete môcť vyberať hotovosť. To môže spôsobiť komplikácie najmä tým zákazníkom, ktorí sa spoliehajú na výber peňazí v nočných hodinách. Banka preto odporúča, aby si klienti potrebnú hotovosť zabezpečili ešte pred začiatkom plánovanej odstávky.
Výpadok sa však nebude týkať iba bankomatov. Dočasne prestanú fungovať aj digitálne služby banky. Nedostupné bude internetové bankovníctvo George, rovnako ako jeho mobilná aplikácia. Klienti sa počas odstávky neprihlásia do svojho účtu, nebudú môcť kontrolovať zostatok, zadávať platby ani spravovať svoje produkty. Okrem toho nebude možné využívať ani ďalšie služby, napríklad Sporopay alebo Databanking, ktoré slúžia na realizáciu platieb a správu účtov.
Žiadne operácie si neplánujte
Obmedzenia zasiahnu aj systém notifikácií a bezpečnostných prvkov. Počas technickej odstávky nebude k dispozícii služba mToken slúžiaca na autorizáciu a podpisovanie platieb. Zároveň sa pozastavia aj push notifikácie, SMS správy a e-mailové upozornenia.
Ďalším obmedzením je nemožnosť meniť alebo zakladať nové bankové produkty prostredníctvom služby George. Ak si klienti plánovali napríklad upraviť nastavenia účtu alebo vybaviť nový produkt online, budú musieť počkať až do obnovenia prevádzky systémov.
Banka sa klientom za dočasné obmedzenia ospravedlňuje a zdôrazňuje, že cieľom zásahu je modernizácia systémov a zlepšenie kvality poskytovaných služieb v budúcnosti. Pre zákazníkov to znamená najmä potrebu krátkodobej prípravy. Ak plánujete v uvedenom čase pracovať so svojím účtom alebo potrebujú hotovosť, mali by ste operácie vykonať ešte pred 14. marcom o polnoci.
