Transformácia pošty sa začala
Slovenská pošta spustila ambicióznu transformáciu svojej siete, v rámci ktorej plánuje zatvoriť až 26 pobočiek v krajských mestách naprieč celým Slovenskom. Tento krok reaguje na zmenu správania zákazníkov. Došlo totiž k výraznému poklesu listovej korešpondencie a naopak k rastu dopytu po kuriérskych a digitálnych službách. Cieľom je spraviť prevádzku efektívnejšou, udržateľnejšou a hospodárnejšou.
Svoju činnosť už čoskoro ukončí hneď 13 pobočiek a to už 1. augusta a 1. septembra. Na rade sú aj ďalšie, ale tie si ešte musia počkať, kým tento krok schváli regulačný úrad. Nie je však žiaden dôvod na paniku. Pošta tvrdí, že všetky služby sa presunú do takzvaných nástupníckych pobočiek. Tie budú lepšie vybavené aj personálne posilnené. Zoznam týchto pobočiek bude k dispozícii na dverách zatvorených pôšt či prostredníctvom letákov.
Kedy a ktoré pobočky sa zatvoria?
- Prvá vlna (1. augusta): Banská Bystrica 8 Horná 113/77, Bratislava 23 Vlčie hrdlo, Košice 4 Komenského 1114/30, Košice 5 Pri prachárni 2842/4, Košice 10 Trieda SNP 1280/48A, Košice – železiarne vstupný areál U.S. Steel 1 a Prešov 3 Sabinovská 5051/21
- Druhá vlna (1. septembra): Košice 14 Mliečna 1/1, Nitra 7 Hlavná 522/173, Trenčín 3 Šoltésovej 1725/2, Trnava 5 Seredská 3930/79, Trnava 8 Mozartova 5904/1 a Žilina 9 Hlavná 404/1
- Ďalšie na zozname: Banská Bystrica 6 Hronská 3518/2, Bratislava 3 Tomášikova 3497/54, Bratislava 17 Blumentálska 2815/4, Bratislava 22 Kašmírska 940/7, Bratislava 25 Záhradnícka 752/95, Bratislava 32 Sibírska 1598/17, Bratislava 45 Dúbravská cesta 1714/4, Bratislava 212 Seberíniho 1778/14, Bratislava 213 Čiernovodská 5215/25, Košice 17 Abovská 2/30, Nitra 5 Novozámocká 31/127, Prešov 10 Volgogradská 4779/7 a Žilina 3 Na lány 387/3
Prečo k tomu došlo?
Slovenská pošta uvádza, že prevádzka mnohých pobočiek je nákladná a zastaraná, a že sa snaží zodpovedne nakladať so zdrojmi. Melinda Burdanová, podpredsedníčka predstavenstva, zdôraznila, že ide o „zodpovednú optimalizáciu hustej, nákladnej a neefektívnej poštovej siete v krajských mestách“.
Hlavným cieľom nového modelu je reakcia na rýchlo sa meniace trendy v spoločnosti. Napríklad od roku 2015 došlo k výraznému poklesu listov a to až o 70 %. Na druhej strane, ľudia si vo veľkej miere obľúbili balíky, kuriérske služby a BalíkoBOXy.
Dobrou správou je, že napriek zatváraniu viacerých pobočiek, doručovanie do domácnosti zostáva bez zmien. Listy, balíky, tlač, SIPO, dôchodky, platby a služby Poštovej banky vám budú doručené rovnako ako doteraz. Rozsah týchto služieb sa teda nemení, avšak Slovenská pošta odporúča v tomto prípade používať mobilnú aplikáciu, ktorá je k stiahnutiu pre Android aj pre iOS.
Slovenská pošta týmto ukázala, že nespí a postupne reaguje na meniace sa potreby verejnosti. Snaží sa tak transformovať sieť pobočiek takým spôsobom, aby bola udržateľná, efektívna a primerane dostupná. Zatváranie vybraných lokalít je len prvým krokom, ktorý má viesť k lepšej prevádzke s dôrazom na moderné služby a technologické inovácie.
