Po aktualizácii prestávajú fungovať aplikácie aj systémové nástroje
Operačný systém Windows 11 sa opäť dostal do problémov po pravidelnej aktualizácii. Februárový bezpečnostný balík podľa spoločnosti Microsoft spôsobuje na niektorých počítačoch vážne chyby, ktoré môžu výrazne obmedziť používanie zariadenia.
Problém sa týka najmä verzií Windows 11 24H2 a 25H2. Po nainštalovaní aktualizácie sa môže stať, že systém alebo aplikácie nedokážu pristupovať k hlavnému systémovému disku označenému ako C:.
Ak k tejto situácii dôjde, používateľ môže naraziť na vážne komplikácie, niektoré aplikácie sa jednoducho nespustia alebo prestanú fungovať, píše americká spoločnosť na svojom blogu.
Problémy zasahujú aj populárne aplikácie:
Obmedzenie prístupu k systémovému disku má výrazné dôsledky. Windows totiž nedokáže správne spúšťať viaceré programy vrátane základných nástrojov systému.
Medzi aplikácie, ktoré môžu byť postihnuté, patria napríklad:
-
webové prehliadače
-
nástroje systému Windows
-
balík Microsoft Office
-
e-mailový klient Outlook
-
aplikácia Quick Assist na vzdialenú pomoc
Ak systém nedokáže pristupovať k disku C:, aplikácie jednoducho nemajú prístup k potrebným súborom a ich spustenie zlyhá.
Najmä na notebookoch Samsung
Podľa doterajších informácií sa chyba prejavila predovšetkým na zariadeniach značky Samsung. Spomínané sú napríklad notebooky Samsung Galaxy Book 4 a ďalšie modely výrobcu.
Microsoft zatiaľ presnú technickú príčinu problému nepotvrdil. Predbežné vyšetrovanie však naznačuje, že problém môže súvisieť s aplikáciou Samsung Share, ktorá je predinštalovaná na niektorých zariadeniach výrobcu.
Nie je však zatiaľ isté, či je chyba spôsobená priamo aktualizáciou Windows alebo ide o nekompatibilitu medzi systémom a konkrétnou aplikáciou.
Otázky okolo testovania aktualizácií
Situácia zároveň opäť otvára diskusiu o testovaní aktualizácií operačného systému.
Ak sa potvrdí, že problém súvisí s jedinou aplikáciou, vzniká otázka, ako môže softvér tretích strán spôsobiť tak zásadné zlyhanie systému. V prípade, že je príčinou samotná aktualizácia Windows, zase vyvstáva otázka, prečo sa chyba neodhalila počas interného testovania.
Microsoft zatiaľ pracuje na analýze situácie a používateľom odporúča sledovať ďalšie informácie o pripravovaných opravách.
