V posledných dňoch sa vo firemnom IT svete objavil problém, ktorý zamestnal nejedného správcu IT. Na firemných počítačoch spravovaných prostredníctvom platformy Microsoft Intune sa inštalovali neželané aktualizácie operačného systému Windows 11, aj keď to bolo vyslovene zakázané. Na tému upozornil BleepingComputer.
Podľa oznámenia v Microsoft 365 Admin Center, ktoré je pod označením IT10561350, sa aktualizácie začali vykonávať na zariadeniach, kde bol upgrade na novšie verzie operačného systému zakázaný. Nešlo pritom len o bežné servisné aktualizácie s opravami bezpečnostných zraniteľností, ale o plnohodnotné aktualizácie na nové verzie Windows 11.
Neželané aktualizácie: Windows 11 sa inštaluje napriek zákazu
Problém údajne vznikol v kóde systému, no viac. zatiaľ nevieme. K neželaným aktualizáciám dochádzalo od soboty, pričom spoločnosť už začala nasadzovať opravu. Tento proces by mal byť ukončený v najbližších dňoch. Microsoft odporúča správcom IT, aby v Intune dočasne pozastavili inštaláciu hlavných verzií operačného systému.
Pre firemné prostredie môže mať takýto incident vážne následky. Počítače, ktoré boli neplánovane aktualizované, Microsoft automaticky nevráti do predchádzajúceho stavu. Ak si to situácia vyžaduje, je potrebné manuálne vykonať návrat na predošlú verziu systému. Našťastie, Windows uchováva predchádzajúcu inštaláciu po dobu 10 dní, čo umožňuje pomerne jednoduchú migráciu späť.
Úplná dôvera v automatizáciu môže byť riziková
Tento incident nie je prvým podobným problémom. Už v novembri minulého roka došlo k neželanej aktualizácii systémov Windows Server 2019 a Windows Server 2022 na Windows Server 2025. Aj vtedy Microsoft priznal chybu. Situácia však poukazuje na opakujúce sa riziká v automatizovaných procesoch správy IT.
Podobné incidenty zdôrazňujú potrebu kombinovať automatizované procesy s manuálnou kontrolou. Aj keď moderné nástroje ako Intune uľahčujú správu IT infraštruktúry, úplná dôvera v automatizáciu môže byť riziková.
Firmy by si mali tiež uvedomiť, že efektívna správa IT nie je len o technológiách, ale aj o ľuďoch, ktorí ich spravujú. Preto je kľúčové investovať do školení a pripravenosti IT tímov na riešenie nečakaných situácií.
