Windows 11 trápi ďalšia zvláštna chyba, ktorá používateľov zaskočí hneď pri prihlásení. Na prihlasovacej obrazovke totiž zmizla možnosť zadať heslo. Používatelia tak vidia iba prihlasovanie pomocou PIN kódu alebo biometrie a netušia, prečo Windows heslo vôbec neponúka. Microsoft potvrdil, že chyba vzniká po inštalácii aktualizácie KB5064081 a novších z augusta 2025, upozorňuje XDA-Developers.
Windows bežne zobrazuje tlačidlo Možnosti prihlásenia, ktoré zobrazí všetky dostupné metódy prihlásenia. Medzi nimi je aj klasické heslo. Problémová aktualizácia však spôsobuje, že ikona hesla zmizne. Nie je úplne preč, iba sa nezobrazuje a je teda neviditeľná.
Windows 11 skrýva možnosť prihlásenia heslom
Microsoft opisuje chybu takto: „po nainštalovaní augustovej aktualizácie KB5064081 alebo novších aktualizácií si môžete všimnúť, že ikona pre zadanie hesla sa na prihlasovacej obrazovke nezobrazuje. Ak presuniete kurzor nad miesto, kde by sa ikona mala nachádzať, zistíte, že tlačidlo je stále aktívne. Kliknutím na tento neviditeľný prvok sa zobrazí pole pre zadanie hesla a po jeho zadaní sa môžete prihlásiť normálne.“
To znamená, že používateľ musí kurzorom prejsť po mieste, kde ikona hesla obvykle býva, a dúfať, že sa pole na zadanie hesla zobrazí. Ak o chybe nevie, pôsobí to dojmom, že Windows už heslá vôbec nepodporuje alebo je systém pokazený.
Aktualizácia KB5064081 je pritom voliteľná, takže sa nenainštalovala na všetky zariadenia. Aj preto sa problém objavuje iba na časti počítačov. Používatelia, ktorí ju majú, však hlásia aj ďalšie problémy. Podľa viacerých správ spôsobuje táto aktualizácia chyby vo farbách na obrazovke a dokonca aj to, že nie je možné prehrávať videá, píše PCWorld.
Viac spôsobov prihlásenia
Podľa Windows Latest sa problém neobmedzuje len na zmieňovanú aktualizáciu. Microsoft potvrdil, že rovnaká chyba sa objavuje na všetkých počítačoch, ktoré majú nainštalované aj ďalšie aktualizácie vydané od septembra do novembra 2025. Medzi nimi sú balíky KB5068861, KB5067036, KB5070773, KB5066835, KB5065789, KB5068221 a KB5065426. Všetky obsahujú rovnaký nedostatok, ktorý spôsobuje skrytie ikony pre heslo.
Microsoft tiež uvádza, že problém sa prejavuje výhradne na počítačoch, kde je povolených viac metód prihlásenia. To znamená, že chyba sa nemusí vôbec objaviť v prípade, že má používateľ povolené iba heslo bez Windows Hello alebo PIN kódu.
Hoci Microsoft zatiaľ nepotvrdil presný počet dotknutých používateľov, zároveň neuvádza, že by išlo o malý počet zariadení. Firma len informuje, že pracuje na oprave, ale termín jej vydania zatiaľ nepozná.
Za zmienku stojí aj fakt, že ak používateľ nenájde miesto, kde sa ikona bežne nachádza, spoločnosť odporúča klikať na prihlasovaciu obrazovku náhodne, až kým Windows nevyvolá pole pre zadanie hesla. Ide o dočasné riešenie, ktoré síce funguje, no nepôsobí profesionálne ani spoľahlivo.
Kým Microsoft pripraví oficiálnu opravu, jediným riešením je hľadať neviditeľnú ikonu. Stačí kurzorom prejsť po pravej časti prihlasovacej obrazovky, kliknúť na miesto, kde sa ikona hesla zvyčajne zobrazuje, a Windows následne ukáže pole pre zadanie hesla.
