Microsoft predstavil nový podnikový balík Microsoft 365 E7, ktorý výrazne rozširuje využitie umelej inteligencie v kancelárskom softvéri. Predplatné bude stáť 99 dolárov na používateľa mesačne, čo je približne o 65 % viac než súčasná licencia Microsoft 365 E5, ktorá stojí okolo 60 dolárov mesačne.
Nový balík spája viacero služieb do jedného predplatného. Okrem AI asistenta Microsoft 365 Copilot, ktorý sa bežne predáva za približne 30 dolárov mesačne, obsahuje aj identitné nástroje Microsoft Entra v hodnote približne 12 dolárov a nový produkt Agent 365 za 15 dolárov, určený na správu firemných AI agentov. Služba má byť dostupná od 1. mája, píše CNBC.
Microsoft sa týmto krokom snaží zvýšiť využívanie umelej inteligencie medzi firemnými zákazníkmi. Hoci asistent Copilot patrí medzi najrýchlejšie rastúce produkty firmy, zatiaľ ho používa len malá časť používateľov služby Microsoft 365.
Firma zároveň v poslednom roku investovala viac než 100 miliárd dolárov do dátových centier a AI infraštruktúry, vrátane výpočtových systémov s čipmi od spoločnosti Nvidia. Predaj podnikových AI služieb má tieto investície postupne premeniť na nový zdroj príjmov.
Copilot dostáva nové funkcie a viac AI modelov
Súčasťou oznámenia je aj tretia vlna aktualizácií Microsoft 365 Copilot Wave 3. AI asistent je dnes integrovaný v aplikáciách Word, Excel, PowerPoint a Outlook a Microsoft postupne rozširuje jeho schopnosti pracovať s internými dátami organizácie, informuje Microsoft.
Kľúčovým prvkom je koncept Work IQ, ktorý kombinuje jazykové modely s dátami firmy. Copilot tak pracuje nielen s textom, ale aj s dokumentmi, e-mailami, prezentáciami či spoluprácou medzi tímami. Microsoft tvrdí, že práve tento kontext má zlepšiť presnosť generovaných výstupov a zároveň znížiť množstvo manuálnej práce.
Zaujímavou zmenou je aj širšia podpora rôznych modelov umelej inteligencie. Copilot už nebude závislý len od modelov OpenAI, ale začne využívať aj technológiu spoločnosti Anthropic. Do prostredia Copilota sa tak dostáva aj model Claude, ktorý bude dostupný priamo v rozhraní chatu.
Microsoft tak jasne naznačuje, že budúcnosť podnikovej AI nemusí stáť na jednom modeli ale skôr pôjde o platformu, ktorá dokáže kombinovať rôzne modely podľa konkrétnej úlohy.
Firma zároveň testuje experimentálnu funkciu Copilot Cowork, ktorá má umožniť AI riešiť zložitejšie pracovné scenáre pozostávajúce z viacerých krokov. Ide napríklad o prípravu podkladov na porady, spracovanie dokumentov alebo automatizáciu pravidelných pracovných úloh.
Firmy riešia nový problém
Popri generatívnej AI sa vo firmách rýchlo rozširujú aj tzv. AI agenti, čo sú v podstatné autonómne nástroje schopné vykonávať pracovné úlohy bez priameho zásahu človeka. Microsoft tvrdí, že práve ich správa bude v najbližších rokoch jednou z hlavných výziev podnikovej IT infraštruktúry.
Na tento účel vznikol produkt Microsoft Agent 365, ktorý funguje ako centrálny riadiaci systém pre AI agentov v organizácii. Administrátori môžu sledovať ich aktivitu, nastavovať oprávnenia a kontrolovať prístup k firemným dátam.
Podľa analytikov ide o logický krok. Spoločnosť IDC odhaduje, že do roku 2028 bude vo svete fungovať približne 1,3 miliardy AI agentov. Bez centralizovaného dohľadu by ich nasadenie vo veľkých organizáciách mohlo rýchlo prerásť do bezpečnostného problému.
Microsoft uvádza, že už dnes využíva jeho agentické nástroje približne 80 % spoločností z rebríčka Fortune 500. Vo vlastnej infraštruktúre má firma viac než 500-tisíc interných AI agentov, ktorí pomáhajú napríklad pri vývoji softvéru, analýze dát alebo zákazníckej podpore.
AI má byť nový zdroj rastu pre Microsoft
Microsoft chce balíkom E7 presvedčiť viac firiem, aby začali používať Copilot. Hoci záujem o AI nástroje rýchlo rastie, väčšina zákazníkov Microsoft 365 ich zatiaľ vo veľkom nenasadila.
Začiatkom roka firma uviedla, že Microsoft 365 Copilot má približne 15 miliónov platených používateľov, čo predstavuje len malú časť celkového počtu firemných licencií Microsoft 365.
Microsoft v posledných rokoch investoval desiatky miliárd dolárov do dátových centier a AI infraštruktúry, vrátane výpočtových systémov pre tréning veľkých jazykových modelov. Predaj podnikových AI služieb má tieto investície postupne premeniť na stabilný zdroj príjmov.
Strategický cieľ je pritom jasný. Microsoft chce, aby sa umelá inteligencia stala prirodzenou súčasťou pracovného prostredia, nie ako samostatná aplikácia, ale ako vrstva integrovaná priamo do nástrojov, ktoré firmy používajú každý deň.
