Zasiahnuť musel aj Microsoft
Používatelia monitorov LG sa v posledných dňoch stretli s nepríjemným prekvapením. Po pripojení monitora k počítaču s Windows sa na niektorých zariadeniach automaticky nainštalovala aplikácia LG Monitor App Installer, ktorá následne zobrazovala reklamné okná propagujúce antivírus McAfee.
Práve spôsob distribúcie vyvolal vlnu kritiky, keďže k inštalácii dochádzalo prostredníctvom služby Windows Update bez toho, aby o nej používatelia boli jasne informovaní.
Reklamy na počítači po pripojení monitora
Na problém upozornili používatelia na Reddite aj známy technologický kanál Gamers Nexus. Podľa ich zistení sa po prvom pripojení niektorých monitorov LG automaticky stiahla aplikácia z Microsoft Store, ktorá následne pravidelne zobrazovala reklamy na skúšobnú verziu bezpečnostného softvéru McAfee.
Kritika nesmerovala iba na samotné reklamy. Mnohým používateľom prekážalo najmä to, že aplikácia bola nainštalovaná automaticky cez mechanizmus Windows určený na distribúciu ovládačov a sprievodného softvéru pre hardvér.
LG sa bráni, Microsoft zasiahol
Spoločnosť LG odmieta, že by McAfee inštalovala bez súhlasu používateľov. Tvrdí, že samotný antivírus sa nainštaluje iba po výslovnom potvrdení používateľa a že aplikácia nezhromažďuje osobné údaje. Napriek tomu vlna kritiky nabrala také rozmery, že sa do prípadu zapojil aj Microsoft.
Viceprezident divízie Windows Pavan Davuluri potvrdil, že Microsoft kontaktoval LG a výrobca súhlasil s okamžitým odstránením reklamného okna propagujúceho McAfee z aplikácie LG Monitor App Installer. Microsoft zároveň prisľúbil, že bude podobné situácie riešiť aj s ďalšími hardvérovými partnermi.
Drahý monitor, no nechcený softvér
Celá kauza opäť otvorila diskusiu o tzv. bloatvéri, teda softvéri, ktorý výrobcovia pridávajú k svojim zariadeniam. Hoci môže ponúkať užitočné funkcie, používatelia čoraz častejšie odmietajú, aby sa im na počítače automaticky inštalovali ďalšie aplikácie alebo zobrazovali reklamné oznámenia.
Prípad LG zároveň ukazuje, že ani drahé monitory nie sú výnimkou. Kritici upozorňujú, že hardvér, za ktorý zákazníci zaplatili stovky eur, by nemal slúžiť ako kanál na propagáciu ďalších produktov. Po zásahu Microsoftu by sa však reklamné okná už nemali objavovať a budúce verzie aplikácie majú byť od tejto funkcie oslobodené.
