Čo sa stalo?
Waze patrí medzi mimoriadne obľúbené navigačné aplikácie nielen medzi profesionálmi, ale aj medzi bežnými vodičmi. Za svoju obľúbenosť a popularitu vďačí najmä jednej výhode, vďaka ktorej je oproti konkurenčným službám napred. Waze sa totiž vyznačuje efektívnym vyhýbaním sa dopravným zápcham a čo najkratšími trasami. Udalosti uplynulých dní však vypovedajú o tom, že aplikácia o túto výsadu prichádza.
Používatelia z rôznych kútov sveta začali hlásiť problémy s aplikáciou Waze. Tá ich podľa ich slov naviguje zbytočne dlhými trasami. Musia tak absolvovať niekoľko kilometrov navyše a prejsť komplikovanými odbočkami aj napriek tomu, že na to nie je žiaden relevantný dôvod.
Jeden z používateľov sa podelil o svoju nepríjemnú skúsenosť, ktorú nedávno s aplikáciou zažil. V nej hovorí, že pri každodennej ceste do škôlky vzdialenej len päť kilometrov od jeho bydliska ho Waze navigoval úplne inou trasou. Namiesto 10-minútovej cesty tak prešiel značne viac. „Aplikácia ma naviedla ísť opačným smerom, len aby som po dvoch kilometroch urobil otočku,“ uviedol používateľ.
Problémy podobného charakteru sa začali objavovať už v decembri minulého roku. Waze na to reagoval januárovou aktualizáciou, ktorá mala všetky nedostatky napraviť. Napriek usilovnej práci vývojárov však k tomu nedošlo. Situácia sa podľa niektorých výpovedí mierne zlepšila, no neustále sa objavujú nové prípady, kedy aplikácia neberie do úvahy dopravné zápachy a navrhuje o 20 minút dlhšiu trasu.
Používatelia hľadajú útechu u konkurencie
Waze funguje na princípe crowdsourcingu. To znamená, že aplikácia v reálnom čase zbiera od vodičov hlásenia o zápchach, nehodách, obmedzeniach, policajných hliadkach, výmoľoch, uzávierkach a podobne. Na základe týchto informácií je schopná dynamicky upravovať trasy tak, aby vodičom poskytla čo najrýchlejšiu cestu k zvolenému cieľu.
Kvôli pretrvávajúcim problémom je však táto významná funkcia obmedzená. Používatelia sa preto uchýlili k radikálnejšiemu riešeniu a rozhodli sa prejsť na konkurenčné služby. Medzi najčastejšie navigačné náhrady patria Google Mapy. Tie si v poslednom čase dokonca prešli značným vylepšením a disponujú tak niektorými funkciami, ktoré boli predtým exkluzivitou len pre Waze.
Nič to však nemení na skutočnosti, že Waze napriek tomu poskytuje detailnejšie informácie o dopravnej situácii, pričom používateľov upozorňuje aj na veci ako sú pokazené semafory, zablokované jazdné pruhy či predmety na cestách. V roku 2024 pridal aj funkciu upozornenia na spomaľovače na cestách. Pokiaľ však Google súčasnú situáciu nevyrieši zostáva otázne, či si Waze udrží svoj náskok pred konkurenčnými službami.
