10 GB dát bez poplatku a bez žiadosti
Napätá bezpečnostná situácia v regióne Blízkeho východu má konkrétny dopad aj na slovenských mobilných zákazníkov. Operátor Telekom reagoval na aktuálny konflikt okamžitým opatrením, ktoré má ľuďom v zahraničí uľahčiť komunikáciu s rodinou a blízkymi.
Podľa informácií v tlačovej správe spoločnosti sa v dotknutých krajinách nachádza približne 1 500 jej zákazníkov. Práve tým bude automaticky aktivovaný bezplatný roamingový balíček s objemom 10 GB dát na obdobie 30 dní.
Bezplatné dáta budú dostupné zákazníkom, ktorí sa aktuálne nachádzajú v Bahrajne, Iraku, Iráne, Izraeli, Jordánsku, Katare, Kuvajte, Ománe, Saudskej Arábii a Spojených arabských emirátoch. Aktivácia prebehne automaticky od dnešného popoludnia (1.3.) a nie je potrebné o ňu žiadať.
Opatrenie sa vzťahuje na koncových aj firemných klientov vrátane používateľov predplatených kariet. O zapnutí balíčka budú zákazníci informovaní prostredníctvom SMS správy.
Na čo si dať pozor v roamingu
Z praktického hľadiska by ste si mali skontrolovať, či máte v telefóne zapnutý dátový roaming. Ak by pripojenie nefungovalo korektne, operátor odporúča zariadenie reštartovať. Ide o štandardný postup, ktorý môže pomôcť pri opätovnej registrácii do siete zahraničného partnera.
Telekom týmto krokom nasadzuje bežný krízový mechanizmus, ktorý operátori využívajú pri prírodných katastrofách či ozbrojených konfliktoch.
V tomto prípade je však podstatný rozsah opatrenia, pokrýva široké spektrum krajín regiónu a automaticky zahŕňa všetky typy zákazníkov bez ohľadu na typ programu. V čase neistoty tak rozhoduje najmä rýchlosť a praktická dostupnosť spojenia.
